为促进全面履职尽责，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的文物旅游发展环境，不断提高全市文物旅游系统行政效率、执法水平和服务质量，市文物旅游委员会郑重承诺如下：
一、落细落实主体责任。明确市文旅委党组及委机关支部、各直属单位党组织的主体责任清单，建立健全考核制度。深化“两学一做”学习教育，全面落实党风廉政建设“两个责任”，严格履行党员领导干部“一岗双责”。
二、坚决贯彻依法行政。牢固树立“四个意识”，认真贯彻落实《行政法》、《中华人民共和国文物保护法》、《中华人民共和国旅游法》。按照古建筑重点防火灾、古墓葬重点防盗掘、古遗址重点防破坏等防护要求，落实文物安全一处一策制度，层层签订《文物安全目标责任书》。加大规范旅游市场秩序的力度，深入推进“双随机一公开”监管工作。及时清理、公开“权力清单”，依法依规公示行政审批事项和行政处罚案件。
三、提升文旅服务质量。全市博物馆、纪念馆举办40个常设展览和20个临时展览，国内外观众力争达到240万人次。牢固树立服务基层、服务企业、服务游客的指导思想，进一步完善旅游服务项目配套建设，重点在旅游企业依法经营、导游服务、旅游信息咨询、旅游应急预警和旅游投诉受理等方面加大管理和引导的力度，提升旅游服务水平。
四、着力改进工作作风。牢固树立宗旨意识，高度重视涉及群众利益的问题，认真解决落实，杜绝推诿扯皮现象。深入基层开展调研，主动服务市场主体。加强会议审批管理，合并整合会议，限制会议规模和时间。提高行政服务水平和能力，严格在法定时间内完成审批。
五、完善问题反馈解决机制。坚持问题导向，广泛听取群众和社会各界的意见建议。在委门户网站设立举报邮箱，畅通社会监督渠道，认真处理群众举报和投诉，及时整改和查处各类违规行为，做到“件件有落实、事事有回音”。
以上承诺，敬请监督。
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